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拼多多運營:店鋪盜圖被投訴怎么處罰?如何申訴?

作者: 網(wǎng)店代運營 時間:22/01/21

做電商沒有一個商家是不想自己店鋪做好的,拼多多商家自然也希望自己的店鋪能好好運營,有些商家覺得只要店鋪產(chǎn)品總有做得好的寶貝鏈接,于是快速的上架寶貝甚至不想或者沒時間去制作寶貝的主圖,然后選擇從同行或其他平臺盜圖,這種行為會導(dǎo)致什么后果呢?下面云淑拼多多代運營帶大家一起了解一下盜圖的危險操作。


拼多多平臺盜圖一旦被發(fā)現(xiàn)舉報審查通過后,拼多多將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)下架違規(guī)商品/服務(wù),或?qū)Ρ煌对V的內(nèi)容采取刪除,斷開鏈接等措施。嚴重點甚至直接封店處理,所以商家必須要小心,而且大家也都清楚地知道拼多多投訴盜圖如果是真的,那么處罰是肯定會有的。

下架、罰錢、封店等處罰都有,所以千萬不要隨便盜圖,當然被人盜用自己店鋪圖片后也要小心維護所有權(quán),不管做什么,都要尊重別人的勞動成果,圖片,字體,標簽,品牌等被盜用肯定會受到懲罰,懲罰的力度取決于投訴人受到傷害的利益。




關(guān)于拼多多盜圖的新規(guī)定:收到拼多多官方轉(zhuǎn)送的投訴通知函后,認為被訴侵權(quán)商品/服務(wù)并不違反權(quán)利人合法利益的,必須在五天內(nèi)向拼多多提交《維權(quán)投訴答辯書》,要求拼多多恢復(fù)被下架,刪除或斷開鏈接的被訴侵權(quán)商品/服務(wù),逾期未申訴的話就會被視為投訴成立。

1、被訴侵權(quán)商品/服務(wù)等的投訴方及被投訴方的姓名(名稱)、地址及營業(yè)執(zhí)照、個人身份證明、聯(lián)系方式等;

2、要求恢復(fù)被訴侵權(quán)商品/服務(wù)等的準確名稱、網(wǎng)頁截圖及在拼多多上的鏈接地址。


如何處理?
通??梢赃x擇如下任何一種處理方法:
1、刪除涉及盜圖的圖片信息(如果活動中商品無法修改,請直接聯(lián)系對接運營或在內(nèi)信中咨詢QQ);
2、聯(lián)系投訴方/權(quán)利人協(xié)商撤回,如果投訴方同意撤回,只要點擊投訴界面上的“撤訴”按鈕;
3、提供與被投訴商品圖片一模一樣的原圖進行申訴,原始圖片為從相機等拍攝器材直接導(dǎo)出且未經(jīng)任何后期加工處理的原始拍攝圖片。
申訴入口是:拼多多商家后臺→ 店鋪管理→ 違規(guī)信息;
如果盜圖申訴通道已關(guān)閉,可以發(fā)郵件申訴,如果原圖太大請通過電腦系統(tǒng)自帶畫圖功能進行壓縮之后進行上傳(請勿使用PS及美圖秀秀等三方軟件),申訴請直接在郵件標題、正文中填寫被投訴方店鋪名與ID、被投訴商品ID,申訴原圖壓縮后附在郵件附件發(fā)送。